ایجنت شخصی متا، Muse، در یک روز دو توان تازه گرفت. جمعه ۲۲ آبان ۱۴۰۵ (۱۳ نوامبر ۲۰۲۶) افزونه‌ی «Muse from Meta» در فروشگاه Chrome دیده شد که این ایجنت را به نوار کناری مرورگر می‌آورد. هم‌زمان الکساندر ونگ، مدیر هوش مصنوعی متا، خبر داد که Muse حالا برای همه‌ی مشترک‌های پولی در آمریکا به کسب‌وکارها تلفن می‌زند. به گفته‌ی او Muse بیش از ۱۰ میلیون کاربر دارد.
Muse در Chrome چه می‌کند؟
Muse تا امروز اپ موبایل، اپ دسکتاپ و نسخه‌ی وب داشت. به گزارش TestingCatalog افزونه‌ی تازه آن را کنار هر صفحه‌ای که باز می‌کنید می‌نشاند. جالب اینکه افزونه پیش از اعلام رسمی متا در فروشگاه پیدا شد. کارهایی که می‌کند:
- ادامه‌ی گفتگوها: با حساب خود وارد می‌شوید و همان گفتگوهای قبلی را هنگام وب‌گردی ادامه می‌دهید.
- کنترل صفحه: می‌توانید از Muse بخواهید در سایت بگردد، روی دکمه‌ها بزند و فرم پر کند.
- خرید و رزرو: کمک در خرید یا گرفتن بلیت سینما از نمونه‌هایی است که نام برده شده.
- دو شیوه‌ی کار: یا کل کار را به ایجنت می‌سپارید، یا کنار او قدم‌به‌قدم پیش می‌روید.
- گفتگوهای فرعی: در همان نوار می‌شود شاخه‌ی جدا برای یک کار باز کرد.
چه کنترلی دست کاربر است؟
ایجنتی که در مرورگر کلیک می‌کند، به حساب‌های بازشده‌ی شما هم دسترسی دارد. برای همین کنترل‌ها مهم‌اند. طبق صفحه‌ی افزونه در فروشگاه Chrome سه چیز در آن هست:
- تأیید کار: می‌شود پیش از انجام هر کار، اجازه‌ی کاربر خواسته شود.
- گزارش فعالیت: فهرستی از کارهایی که ایجنت انجام داده است.
- سرویس‌های وصل‌شده: هر سرویسی که به Muse وصل کرده‌اید را می‌شود هر زمان قطع کرد.
TestingCatalog یادآوری می‌کند که هنوز کسی نیازموده این خودکاری روی سایت‌های گوناگون چقدر خوب کار می‌کند. متا هم نگفته افزونه برای چه کشورها و چه اشتراک‌هایی باز است.
تماس تلفنی با کسب‌وکارها
توان دوم برای کارهایی است که هنوز فقط با تلفن انجام می‌شوند. به گزارش The Decoder Muse حالا می‌تواند به‌جای کاربر به شرکت اینترنت، اداره‌ی راهنمایی و رانندگی یا رستوران زنگ بزند. خوبی‌اش روشن است: ایجنت از پشت خط ماندن خسته نمی‌شود و منوهای صوتی پیچ‌درپیچ را بی‌غر طی می‌کند. ونگ گفته است Muse به‌زودی یک نشانی ایمیل رایگان هم می‌گیرد، ولی تاریخی نداد.
| مورد | افزونه‌ی Chrome | تماس با کسب‌وکار |
|---|---|---|
| وضعیت | در فروشگاه Chrome، بدون اعلام رسمی | عرضه‌شده |
| چه کسانی | اعلام نشده | همه‌ی مشترک‌های پولی در آمریکا |
| کار اصلی | گشتن و کار در صفحه‌های وب | تلفن‌زدن به‌جای کاربر |
| کنترل | تأیید کار، گزارش فعالیت | جزئیات اعلام نشده |
مشکل: خیلی‌ها گوشی را می‌گذارند
The Decoder می‌نویسد بسیاری از کسب‌وکارها همین که بفهمند طرف مقابل هوش مصنوعی است، تماس را قطع می‌کنند. این مشکل تازه نیست. گوگل سال ۲۰۱۸ با Duplex همین کار را نشان داد و آن زمان از هر چهار تماس، یکی را در واقع آدم انجام می‌داد. متا هم به گزارش رویترز در ماه سپتامبر برای مدتی از اپراتور انسانی پشت تماس‌های Muse کمک گرفته بود.
از طرف دیگر صداهای ساختگی هر ماه طبیعی‌تر می‌شوند و تشخیصشان سخت‌تر. این خودش پرسش تازه‌ای می‌سازد: آیا ایجنت باید همان اول بگوید که آدم نیست؟ گزارش‌ها جزئیاتی درباره‌ی شیوه‌ی معرفی Muse در تماس نداده‌اند.
جایگاه Muse میان رقیب‌ها
به نوشته‌ی The Decoder، Gemini گوگل، استارتاپ Instinct و Grok Bot از xAI هم می‌توانند تماس بگیرند، ولی ایجنت‌های ChatGPT و Claude Duet هنوز این توان را ندارند. متا در چند هفته‌ی گذشته تند پیش رفته است: اول صدا و آواتار زنده برای Muse، بعد نسخه‌ی ساعت هوشمند و مدل ارزان Muse Ember برای کارهای تکراری. حالا مرورگر و تلفن هم اضافه شده و Muse تقریبا در هر جایی که کاربر کار می‌کند حاضر است.
این یعنی چه برای کاربر فارسی‌زبان؟
تماس تلفنی فقط برای مشترک‌های پولی در آمریکا و با کسب‌وکارهای آمریکایی است و خدمات هوش مصنوعی متا هم به‌طور رسمی برای کاربران داخل ایران در دسترس نیست. درباره‌ی پشتیبانی Muse از فارسی هم چیزی اعلام نشده. پس این خبر بیشتر نشانه‌ی جهت است: ایجنت‌ها دارند از پنجره‌ی گفتگو بیرون می‌آیند و در مرورگر و پشت تلفن کار می‌کنند. یک نکته‌ی احتیاطی هم دارد: هر افزونه‌ای که اجازه‌ی کنترل صفحه می‌گیرد، به حساب‌های باز شما دسترسی پیدا می‌کند؛ فقط از سازنده‌ی شناخته‌شده نصب کنید و تأیید کار را روشن بگذارید. برای گفتگو، نوشتن و پژوهش به فارسی، مدل‌های گوناگون در هوش‌نو هست؛ فهرست در ابزارهای هوش‌نو آمده است.
منبع‌ها
- TestingCatalog: افزونه‌ی Muse برای Chrome
- فروشگاه Chrome: Muse from Meta
- The Decoder: تماس Muse با کسب‌وکارها
- رویترز: آزمایش اپراتور انسانی برای Muse
سؤالات متداول
افزونه‌ی Muse برای Chrome رایگان است؟
نصب آن از فروشگاه Chrome ممکن است، ولی متا هنوز نگفته برای چه اشتراک‌ها و چه کشورهایی کار می‌کند.
Muse می‌تواند به هر شماره‌ای زنگ بزند؟
نه. این قابلیت برای تماس با کسب‌وکارها در آمریکاست و فقط مشترک‌های پولی آن را دارند.
آیا Muse بدون اجازه در مرورگر کاری می‌کند؟
افزونه گزینه‌ی تأیید کار دارد تا پیش از هر اقدام از کاربر اجازه بگیرد و همه‌ی کارها در گزارش فعالیت ثبت می‌شود.
